Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Intermedica en cliënten of patiënten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afspraken maken, wijzigen of annuleren

Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail.

Kunt u niet aanwezig zijn? Laat dit dan tijdig weten.

Afspraken die minder dan 48 uur voor aanvang worden geannuleerd of afspraken waarbij u niet verschijnt, kunnen in rekening worden gebracht.

Tarieven en betaling

Voor consulten en behandelingen gelden de actuele tarieven zoals vermeld op de website of vooraf gecommuniceerd.

Facturen dienen binnen de vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

Bij uitblijvende betaling kunnen herinnerings- en incassokosten in rekening worden gebracht conform de wettelijke regels.

Intermedica behoudt zich het recht voor om actuele tarieven te wijzigen wanneer regelgeving of omstandigheden daarom vragen.

Vergoeding door zorgverzekeraar

Of kosten worden vergoed, hangt af van uw zorgverzekeraar, polis en persoonlijke situatie.

Intermedica kan geen garantie geven op vergoeding. Wij adviseren u vooraf contact op te nemen met uw verzekeraar.

Consulten en behandelingen

Intermedica spant zich in om zorg en advies zorgvuldig, professioneel en volgens geldende medische normen uit te voeren.

Resultaten kunnen per persoon verschillen. Er kan daarom nooit garantie worden gegeven op een specifiek medisch of cosmetisch resultaat.

Juiste informatie verstrekken

Voor een goede beoordeling en veilige behandeling is het belangrijk dat u juiste en volledige informatie verstrekt over uw gezondheid, medicatiegebruik en relevante medische voorgeschiedenis.

Wanneer informatie ontbreekt of onjuist blijkt, kan dit invloed hebben op advies of behandeling.

Veiligheid en respect

Wij verwachten van cliënten en bezoekers respectvolle omgang met medewerkers en andere bezoekers.

Bij agressie, bedreiging, grensoverschrijdend gedrag of herhaaldelijk onbehoorlijk gedrag kan Intermedica afspraken weigeren, verplaatsen of beëindigen.

Privacy en persoonsgegevens

Intermedica verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.

Aansprakelijkheid

Intermedica is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover dit voortvloeit uit opzet, grove nalatigheid of wettelijke aansprakelijkheid.

Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Klachten of ontevredenheid

Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over? Neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Nederlands recht

Op alle overeenkomsten en dienstverlening van Intermedica is Nederlands recht van toepassing.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem gerust contact op met Intermedica voor vragen of toelichting.